1. Quem atende o pedido
Este site permite selecionar produtos, tamanhos e quantidades e finalizar a compra aqui com Pix processado pela HubPague. O responsável pela venda é a empresa identificada nesta página. Revise os itens, endereço, frete e valor total antes do pagamento. A seleção no carrinho não reserva estoque.
Para troca, cancelamento ou reembolso, fale com o responsável pelo WhatsApp (55) 98128-4476 e informe o identificador do pedido. Não envie senha bancária. Reembolsos são tratados pelo atendimento, não por um botão automático no site.
2. Direito de arrependimento
Nas compras à distância, o consumidor tem o direito legal de desistir em até 7 dias, contados do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deve ser registrada junto ao vendedor responsável, com devolução dos valores pagos na forma legal.
3. Defeitos e garantias
Os direitos relacionados a vícios, defeitos e garantias seguem o Código de Defesa do Consumidor. Informe o problema ao vendedor, preservando o número do pedido, a nota fiscal e os registros necessários; as garantias legais não podem ser excluídas por uma política da loja.
4. Troca por tamanho e procedimento
Trocas por preferência ou tamanho fora das hipóteses legais dependem das condições informadas pelo vendedor. Antes de pagar, confirme canal de solicitação, endereço de devolução, custos aplicáveis, prazos e forma de reembolso. Não envie produtos ao endereço deste catálogo sem orientação expressa do responsável pelo pedido.
